Cartera y mora
Menú Facturación › Cartera. Muestra los saldos por cliente a la fecha.
Arriba ves Total por cobrar, Vencido, Clientes en mora y Más de 90 días.
El saldo de cada cliente se reparte por días de vencido: Por vencer, 1 a 30 días, 31 a 60 días, 61 a 90 días y Más de 90 días.
El estado del cliente es En mora o Al día.
Cuándo un cliente pasa a mora
Sección titulada «Cuándo un cliente pasa a mora»Un cliente está en mora si tiene algún documento de cobro con saldo vencido hace más de los días configurados. Por defecto son 30.
Se configura en Configuración › Empresa › Funcionalidades, en Plazos, mora e instrucciones:
- Plazo de pago: días para pagar el documento. Por defecto, 30.
- Pasa a mora después de: días de vencido. Por defecto, 30.
Qué hace la mora
Sección titulada «Qué hace la mora»- Los pedidos del cliente nacen marcados con Cartera.
- Aprobar todas no los aprueba. Se aprueban uno a uno con Aprobar cartera. Mira Pedidos del mes.
- Mientras el pedido no esté aprobado, sus tareas no se pueden programar, salvo que alguien con permiso use Programar igual.
La cartera se recalcula cada vez que registras un pago y antes de generar los pedidos. Cuando el cliente se pone al día, sus pedidos dejan de estar marcados con Cartera y se aprueban con Aprobar todas.
Los pagos se registran en el documento de cobro con Registrar pago. Mira Documentos de cobro.